Una eSIM es una SIM digital que te permite activar un plan de telefonía móvil de tu operador sin tener que usar una nano-SIM física. Puedes instalar ocho o más eSIMs en un iPhone y usar dos números de teléfono al mismo tiempo.
Instalar tu eSIM es simple. Después de la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Ve a la configuración de tu dispositivo, selecciona 'Añadir plan móvil' o 'Añadir eSIM' y escanea el código QR. Tu eSIM estará lista para usar al instante.
Voc eSIM funciona en más de 200 destinos en todo el mundo, incluyendo Europa, Asia, América, África y Oceanía. Puedes consultar nuestra lista completa de cobertura en la página de destinos para ver si tu destino de viaje es compatible.
Ofrecemos soporte 24/7 por WhatsApp en el +1 (307) 533-5314 para asistencia instantánea. También puedes contactarnos por correo electrónico o teléfono para cualquier pregunta o soporte técnico que necesites.
Tu código QR de la eSIM se entrega instantáneamente a tu dirección de correo electrónico después de la compra. Puedes instalarla y activarla de inmediato, o guardarla para cuando llegues a tu destino.
¡Sí! Nuestros planes regionales de eSIM funcionan en varios países. Por ejemplo, nuestra eSIM para Europa funciona en más de 30 países europeos. Consulta los detalles del plan específico para ver qué países están incluidos.
Cuando alcances tu límite de datos, tu conexión se detendrá. Puedes comprar datos adicionales o un nuevo plan a través de nuestro sitio web. También enviamos alertas de uso para ayudarte a controlar tu consumo.
La mayoría de los smartphones modernos son compatibles con la tecnología eSIM, incluyendo iPhone XS y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores. Puedes consultar nuestra guía de compatibilidad o contactar con el soporte para verificar tu dispositivo.
No, cada eSIM está diseñada para su uso en un solo dispositivo. Sin embargo, puedes usar la función de punto de acceso de tu teléfono para compartir tu conexión con otros dispositivos como tabletas o portátiles.
Los planes limitados tienen una cantidad específica de datos (por ejemplo, 1GB, 5GB). Los planes ilimitados proporcionan un uso de datos sin restricciones, aunque algunos pueden tener políticas de uso justo o reducción de velocidad después de ciertos umbrales.
Ofrecemos reembolsos para eSIMs no utilizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que la eSIM no haya sido activada. Una vez activada, el servicio se considera utilizado y no se ofrecen reembolsos.
El período de validez de tu plan comienza cuando te conectas por primera vez a una red en tu país de destino. Recibirás notificaciones por correo electrónico sobre el estado de tu plan y la fecha de vencimiento.